Polityka prywatności
(aktualna na dzień 27 października 2025 r.)
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz ochrony prywatności użytkowników Serwisu internetowego działającego pod adresem https://opole.latex.net.pl
(dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest Stangum Serwis Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu przy ul. Wrocławskiej 139, 45-837 Opole, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000468231 (dalej: „Administrator”, „Operator”).
Kontakt z Administratorem: opole@stangum.pl
lub pisemnie na adres siedziby.
Administrator przetwarza dane podane dobrowolnie w Serwisie (np. w formularzach) oraz dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu (np. logi serwera, pliki cookies) zgodnie z niniejszą Polityką.
Cele przetwarzania danych:
a) obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy i korespondencję e-mail,
b) realizacja zamówionych usług i komunikacja handlowa,
c) prezentacja oferty/informacji oraz zapewnienie bezpieczeństwa i utrzymania Serwisu,
d) analityka i statystyka w zakresie dopuszczalnym prawem i/lub na podstawie zgody.
Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach:
a) poprzez dane wprowadzone dobrowolnie w formularzach, które trafiają do systemów Operatora,
b) poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies i podobnych technologii oraz gromadzenie danych w logach serwera.
2. Kategorie danych i źródła
W zależności od funkcji Serwisu możemy przetwarzać: dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon), dane dotyczące relacji biznesowej (np. nazwa firmy, stanowisko), treść wiadomości, metadane korespondencji, dane techniczne i eksploatacyjne (adres IP, identyfikatory cookies, nagłówki przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, znacznik czasu), dane dotyczące preferencji wyrażonych w banerze cookies. Dane pochodzą bezpośrednio od użytkownika lub z urządzenia użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu.
3. Podstawy prawne
Podstawy przetwarzania to: zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), m.in. dla newslettera i cookies nieniezbędnych; wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b), np. odpowiedź na zapytanie, realizacja usługi; obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c), np. obowiązki podatkowe i rachunkowe; prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f), w tym bezpieczeństwo Serwisu, dochodzenie lub obrona roszczeń, komunikacja B2B, podstawowa analityka oparta na danych zanonimizowanych.
4. Środki ochrony danych
Transmisja danych w Serwisie jest zabezpieczona certyfikatem SSL/TLS.
Dane przechowywane w systemach informatycznych są chronione środkami technicznymi i organizacyjnymi odpowiednimi do ryzyka, a dostęp posiadają wyłącznie osoby upoważnione.
Hasła, o ile występują konta, są przechowywane w postaci haszowanej.
Operator stosuje kontrolę dostępu, politykę silnych haseł, opcjonalnie uwierzytelnianie dwuskładnikowe do paneli administracyjnych, regularne aktualizacje oprogramowania, kopie zapasowe i rejestry dostępu.
5. Hosting
Serwis jest hostowany u zewnętrznego dostawcy: … (nazwa firmy hostingowej), który działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia zgodnej z art. 28 RODO.
Dostawca hostingu prowadzi logi na poziomie serwera w celu zapewnienia niezawodności i bezpieczeństwa. Logi mogą obejmować: adresy URL żądanych zasobów, znacznik czasu zapytania i odpowiedzi, adres IP, informacje o przeglądarce i systemie, referer, kody błędów. Logi wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych, bezpieczeństwa i statystyki i przechowywane przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z uzasadnionych potrzeb bezpieczeństwa lub przepisów.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być ujawniane: firmie hostingowej, dostawcom rozwiązań IT, narzędzi analitycznych i marketingowych, operatorom pocztowym i kurierskim, upoważnionym pracownikom i współpracownikom, biuru rachunkowemu, doradcom prawnym, audytorom – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów i na podstawie odpowiednich umów. Dane mogą zostać przekazane organom publicznym uprawnionym na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
7. Okresy przechowywania
Dane kontaktowe z formularzy i korespondencji: do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny dla celów dowodowych, nie dłużej niż 6 lat.
Dane rozliczeniowe i księgowe: przez okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat liczonych od końca roku podatkowego.
Dane związane ze zgodami cookies i logami technicznymi: przez czas niezbędny do celów bezpieczeństwa i wykazania zgodności, z reguły do 12 miesięcy.
Po upływie okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
W celu realizacji praw skontaktuj się z Administratorem: opole@stangum.pl
.
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa
9. Formularze i korespondencja
Dane przekazywane w formularzach kontaktowych i korespondencji e-mail przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zgłoszenia, przygotowania oferty lub zawarcia/wykonania umowy. Zakres wymaganych danych jest każdorazowo wskazany przy formularzu. W wiadomościach nie należy podawać danych wrażliwych, chyba że Administrator wyraźnie o to poprosi i zapewni odpowiedni kanał.
10. Logi systemowe
Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbierane są dane techniczne (logi), takie jak adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce, systemie i ustawieniach. Logi służą administrowaniu Serwisem, bezpieczeństwu i statystyce. Logi co do zasady nie są łączone z konkretnymi osobami.
11. Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis może używać Google Analytics 4 do analizy ruchu oraz Meta (Facebook) Pixel do pomiaru wyników działań marketingowych, a także narzędzi typu Hotjar lub Microsoft Clarity do anonimowej analizy zachowań użytkowników (mapy ciepła, nagrania kliknięć bez pól haseł i danych wrażliwych). Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie. Użycie cookies analitycznych i marketingowych następuje wyłącznie w zakresie dozwolonym prawem i/lub po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Ustawieniami reklam Google można zarządzać na stronie https://adssettings.google.com
.
12. Pliki cookies
Serwis korzysta z cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, utrzymania sesji użytkownika, zwiększenia bezpieczeństwa, prowadzenia podstawowej analityki i – jeśli użytkownik wyrazi zgodę – personalizacji treści marketingowych. Stosowane są cookies sesyjne i stałe.
Cookies stron trzecich mogą pochodzić w szczególności od: Google LLC/Google Ireland Limited, Meta Platforms, Inc./Meta Platforms Ireland Limited, Microsoft, Hotjar, YouTube.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies lub je usunąć. Ograniczenie stosowania cookies może wpływać na niektóre funkcje Serwisu.
13. Zgody na cookies i ich zarządzanie
Przy pierwszej wizycie Serwis może wyświetlać baner zgody na cookies. Użytkownik ma możliwość zaakceptowania wszystkich cookies, odrzucenia nieniezbędnych lub wyboru preferencji. Zgoda może być w dowolnej chwili wycofana poprzez ponowne wywołanie ustawień banera cookies (link „Ustawienia cookies” w stopce) lub zmianę ustawień przeglądarki. System rejestruje treść i moment udzielenia zgody dla celów rozliczalności.
14. Transfery danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych do państw trzecich. Jeżeli w ramach narzędzi dostawców mających siedziby poza EOG dojdzie do transferu, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC) oraz oceny skutków transferu, a przekazywanie ma miejsce tylko, gdy jest to niezbędne i zgodne z prawem.
15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W stosunku do użytkowników Serwisu nie są podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Możemy prowadzić ograniczone profilowanie marketingowe na podstawie cookies – wyłącznie po wyrażeniu zgody i w zakresie opisanym w niniejszej Polityce.
16. Zmiany Polityki i wersjonowanie
Administrator może aktualizować Politykę w szczególności w przypadku zmian funkcji Serwisu, narzędzi, przepisów lub zaleceń organów nadzorczych. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie i oznaczona datą wejścia w życie. Zalecamy okresowe sprawdzanie brzmienia Polityki.
17. Kontakt i Inspektor Ochrony Danych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się: opole@stangum.pl
lub korespondencyjnie na adres siedziby wskazany w pkt 1.
Jeżeli Administrator powoła Inspektora Ochrony Danych (IOD), jego dane kontaktowe zostaną niezwłocznie opublikowane w Serwisie i w niniejszej Polityce.